Ugyanaz a belépés vár a telefonon, mint a gépnél, a fiókod mögött pedig a Winningz Casino áll, SZTFH-897700/2011-es engedéllyel és 128-bit SSL titkosítással.
Az első befizetésedhez 185%-os bónusz jár, 33× átforgatási követelménnyel és 36 napos érvényességgel.
InfóVégigvezetünk a képernyőkön, hogy lásd, mit írsz be, és mi vár bent: egyenleg, előzmények, limitek, bónuszok, kifizetések.
Ugyanaz a fiók gépen és mobilon is?. Ha a laptopodról lépsz be, a fiókod pontosan ugyanazt mutatja, mint a telefonon: az egyenleget forintban, a fogadási előzményeket, az aktív limiteket és a függőben lévő kifizetési kérelmeket. A böngészőben érdemes könyvjelzőt készítened a belépő oldalhoz, a telefonon pedig a kezdőképernyőre teheted ki, így mindig ugyanoda térsz vissza. Bejelentkezéskor a regisztrációnál megadott e-mail címed és a jelszavad kell; a munkamenet minden eszközön külön fut, tehát ha a gépen kilépsz, a telefonon attól még belépve maradhatsz. Két eszközön egyszerre is használhatod a fiókot, de az egyenleg közös, ezért ha az egyiken éppen pörgetsz, a másikon ugyanazt a forintösszeget látod. Egy játékos csak egyetlen fiókot hozhat létre, az ismétlődő fiókok zárolásra kerülnek, ezért mindig a saját, megszokott belépési adataiddal dolgozz.
Saját keretek, a te forintjaidhoz. Amint bent vagy, a fiók beállításai között találod a befizetési limitet, a veszteségkorlátot és a játékidő-korlátozást. Ha eddig nem állítottál be semmit, most érdemes legalább a játékidőt és a befizetési keretet rögzítened, mert ezek a saját forintjaidhoz igazodnak, nem a kaszinó ajánlataihoz. A szigorítás azonnal életbe lép, a lazítást viszont késleltetve vesszük át, hogy ne tudd egyetlen rossz pillanatban visszapörgetni a döntést. Ugyanitt kapcsolhatod be a valóság-ellenőrző emlékeztetőket, amelyek játék közben jeleznek, mennyi idő telt el; az önkizárás pedig hosszabb időre zárja a fiókot, ha úgy érzed, szünetet kell tartanod. Ha segítség kell a határokhoz, a Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány, a Szerencsejáték Felügyeleti Önkizárási Rendszer (OSZR) és az Anonim Szerencsejátékosok is rendelkezésre állnak.
Mikor állsz készen a belépésre?. Winningz Casino belépőjén a legtöbb akadályt az okozza, hogy a játékos nem emlékszik, melyik e-mail címmel regisztrált. Nyisd meg a postaládádat, és keresd vissza a regisztrációs visszaigazolást, mert a belépéshez pontosan az a cím kell, amit akkor megadtál. Ha a fiókot telefonon is használod, érdemes ugyanezt a címet beírni a jelszókezelőbe, így nem kell fejben tartanod. A jelszavadat ne jegyezd fel a készülék jegyzetfüzetébe, és ne oszd meg senkivel; a munkatársaink soha nem kérik el tőled. Egy nyugodt belépéshez elég néhány perc: ellenőrizd a helyesírást a címben, nézd meg, hogy a böngésző nem töltötte-e ki régi adatokkal az űrlapot, és zárd be a feleslegesen nyitva hagyott lapokat. Ha készen állsz, a belépő gomb visz tovább a fiókodba.
Elveszett jelszó esetén ezt tedd. Winningz Casino fiókodhoz akkor is visszajuthatsz, ha a jelszó feledésbe merült: a belépő oldalon kért hivatkozást a regisztrációkor megadott e-mail címre küldjük el, és azon keresztül állíthatsz be újat. Ha a levél nem érkezik meg pár percen belül, nézd meg a spam mappát, majd indítsd újra a folyamatot. Az első kifizetés előtt okmányellenőrzés következik: személyazonosító okmány, lakcímet igazoló dokumentum és a bankkártyáról készült fénykép szükséges. Az ellenőrzés jellemzően 51 órát vesz igénybe, ezért érdemes már a belépés utáni első nyugodt alkalommal feltöltened a dokumentumokat, nem a kifizetési kérelem napján. A jóváhagyásról a fiókban és e-mailben is értesülsz, utána a kifizetés akadálytalanul indul, a nyeremény pedig a megadott módszerre érkezik.
Amikor magától kilép a fiókod. Előfordul, hogy a fiókod hosszabb tétlenség után magától kilép, mert a rendszer védi az adataidat, és ilyenkor újra be kell jelentkezned. Gyakori ok az is, hogy a böngésző törli a sütiket, vagy a telefon takarékos módja leállítja a háttérben futó oldalt. Ha közös számítógépen felejtettél belépve maradni, előbb lépj ki, majd jelentkezz be újra a saját eszközödön. Ilyenkor érdemes a jelszavadat is frissíteni, hiszen nem tudhatod, ki használta a gépet. A kapcsolat minden belépésnél 128-bit SSL titkosítással védett, a jelszavadat pedig soha nem kérjük el e-mailben vagy telefonon, és nem is adjuk ki. Ha a kilépés után sem sikerül visszajutnod, a hibát ne találgatással kezeld: írd le, mit láttál a képernyőn, és fordulj hozzánk az élő csevegésben, e-mailben a [email protected] címen vagy telefonon a +36 1 030 9742 számon, nonstop, 0-24 órában elérhető ügyfélszolgálatunkon.
BővebbenNem kell tartanod attól, hogy elveszíted a fiókodat: a SZTFH engedélyével működő oldalon (SZTFH-897700/2011) csak a belépést kell rendbe tenni.
Ha a belépésre kattintva azt látod, hogy a fiókod zárolt, az nem hiba: a befizetési limit, a veszteségkorlát, a játékidő-korlátozás, az önkizárás vagy egy valóság-ellenőrző emlékeztető állhat mögötte, és ezek szándékosan zárják el az utat. Ez a te döntésed volt, a szabályozott működés pedig megköveteli, hogy tiszteletben tartsuk, ezért a zárlatot nem vesszük le korábban, még kérésre sem. Ha bizonytalan vagy, vagy beszélni szeretnél valakivel: a Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány, a Szerencsejáték Felügyeleti Önkizárási Rendszer (OSZR) és az Anonim Szerencsejátékosok kínál meghallgatást és gyakorlati segítséget.
Élő csevegésen a leggyorsabb választ kapod, ha a belépőablakban ragadtál el. Tartsd magadnál a regisztrált e-mail címedet és azt a hibaüzenetet, amit látsz, így az ügyintéző egyből tudni fogja, hol tartasz.
Az e-mail akkor jó, ha hosszabban kell elmagyaráznod, mi történt, vagy mellékelni szeretnél egy képernyőképet. Írd meg a regisztrált címedet, az eszközt, amivel próbálkoztál, és a hiba pontos szövegét, hogy egy körben megoldható legyen.
Egy üzenetben add meg a regisztrált e-mail címedet, a belépés időpontját, az eszközt és a böngészőt, valamint a hibaüzenet szövegét. Ha ennyi minden a helyén van, az ügyintéző nem kérdez vissza, és egy menetben rendezheti a belépést.
A ritkább eseteket vesszük sorra, hogy ne kelljen találgatnod a belépésnél.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a böngészés folytatásával elfogadod a sütiszabályzatot.